SayTalk閒人出租平台規範

營運主體：SayTalk。本平台為資訊刊登、媒合、溝通、付款紀錄與爭議處理工具之提供者。除平台另有明確標示外，實際服務由出租人提供，委託人與出租人就個別案件成立服務關係；平台不是該個別服務的僱用人、承攬人或實際履約者。

會員與平台間依平台規範成立平台使用契約；委託人與出租人於案件配對成立後，就案件頁記載的內容、價格、時間、地點與雙方另行確認且不違反平台規範之事項成立個別服務約定。

禁止事項

禁止案件：性交易或色情服務、毒品、暴力或傷害、違法行為、危險駕駛、代操作金融帳戶、代收轉款、提供或索取驗證碼、詐騙、非法運送、武器、強迫或騷擾，以及其他平台認定違法或有重大人身／財產風險的內容。

線上語音／視訊隱私規範

如因蒐證、安全、爭議或其他必要原因確有錄製需求，應先取得對方當下明確同意。平台得於線上服務頁面顯示動態浮水印，並記錄頁面離開前景、視窗失焦、Print Screen 按鍵等技術事件作為安全稽核參考；此類技術紀錄僅代表裝置或頁面狀態變化，不單獨視為已完成截圖、錄音或錄影之證明。

違反本規範者，平台得依情節停止私人聯繫或線上服務、限制功能、暫時停權或永久封鎖；若涉及私密影像、個資、騷擾、威脅或其他違法事項，平台得配合案件爭議、安全處理及依法提供必要紀錄。

停權與封鎖

違反平台規範者，平台得視情節移除內容、停止私人聯繫、限制功能、暫時停權或永久封鎖；重大安全、疑似犯罪、詐欺、性交易、未成年人、暴力或毒品等高風險情形，不以事前警告為必要。停權／封鎖後，平台仍得為案件、付款、爭議、安全及依法保存之必要保留相關紀錄。詳細處理方式請見「平台規則中心」。

案件風險

高風險案件：私人住宅、深夜／凌晨、偏僻地點、載送或駕駛、長途移動、過夜、高額代墊、接觸高價物品或其他需要額外安全措施的案件。平台得要求補充資料、改約公共場所、限制媒合或拒絕刊登。

首次線下合作

首次線下合作原則上應安排於可辨識、有人流的公共場所。若案件本質必須進入私人場所或於特殊時段執行，雙方應先確認必要性與安全措施；平台得依風險限制或拒絕案件。

付款、金流與授權

平台依案件所選付款方式提供信用卡授權、付款、案件款項暫扣及結算機制。各付款方式的實際扣款、退款、解除授權及款項處理，以付款頁面與案件成立當時顯示內容為準。平台不以本條款自行宣稱任何特定金融監理法律資格；實際金流由平台及合作金流服務商依適用規範處理。

一般付費案件得於配對時進行案件金額全額信用卡授權。授權是保留信用額度，不等於立即請款。平台僅依案件正常完成、取消／爽約規則、爭議判定或會員另行同意的結果，在原授權額度內執行部分／全額請款或放棄授權。

平台會在金流可處理期限內完成關帳或放棄授權。放棄授權後，信用額度實際恢復時間由發卡銀行與卡組織作業決定，平台無法保證即時恢復。

發票／憑證與稅務

平台服務費之憑證／發票開立方式，依平台營運主體之稅籍身分、實際交易性質及適用稅務規定辦理；如有開立，將依平台公告或交易頁所示方式提供。出租人就其服務收入所涉稅務義務，應依自身身分及實際所得性質依法處理。

服務收入、付款餘額與防詐

出租人完成案件取得的是「服務收入／待結算收入」，不是預先儲值款項，也不能轉給其他會員。保留期屆滿且無爭議、退款或異常後，才轉為可提領收入。

平台付款餘額／儲值金與出租人服務收入分開。付款餘額只供平台內符合規則的實質案件付款，不是提款、匯款、換現或代收工具。信用卡來源的儲值款項不得直接提領、轉給其他會員或換現。

任何人要求先刷卡或儲值，再以解凍、驗證、退款、代購、投資、換現、代收款等理由提領或轉交他人，或要求提供銀行帳戶、信用卡資料、簡訊／LINE 驗證碼，都可能涉及詐騙或洗錢。平台得對第三人付款、異常儲值、短期大量提領、密集收付款、疑似換現、人頭帳戶等可疑交易暫停付款、提領或帳號功能並要求補充資料。

完成、取消與爭議

一般案件依平台案件狀態與雙方完成確認流程判定；若一方長時間未確認，平台得依案件紀錄、聊天室、付款與其他證據人工處理。線上語音案件依排定時間，時間到後由系統自動完成並開放雙方評價。

提出爭議後，平台得暫停案件完成、付款關帳或結算；通知雙方補充證據後進行審核，並依案件內容、平台紀錄、雙方證據與規範判定。必要時得要求補件或延長處理時間。

互動型陪伴方案

女友感、男友感、朋友感只代表一般社交陪伴的互動氛圍，不代表交往關係，也不包含接吻、色情、性服務或性接觸。任何接觸仍須取得雙方當下明確同意；任何一方可隨時拒絕或停止。