隱私政策
SayTalk 盲盒商城為完成會員、訂單、付款、配送、客服及依法應履行之義務，在必要範圍內蒐集、處理及利用個人資料。本政策說明商城處理個人資料的主要方式，以及您可依法行使的相關權利。
可能蒐集的資料
包括姓名、會員帳號、Email、手機、收件地址、訂單內容、配送資料、付款狀態與第三方金流交易識別資料、客服紀錄，以及為網站安全所必要的登入與系統紀錄。商城原則上不儲存完整信用卡卡號或安全碼。
使用目的
資料主要用於建立與管理會員、處理訂單與付款、安排配送、通知交易狀態、處理退換貨／退款與客服、預防詐欺與維護資訊安全、會計稅務或其他依法應保存及提供之事項。
第三方提供
為完成交易，必要資料可能提供予實際承作之第三方金流、物流業者、資訊服務供應商，或依法有權要求之主管機關。商城不以出售個人資料作為營運方式，並要求資料使用限於提供相關服務或法令所允許之範圍。
資料安全與保存
商城採取合理的存取控制、密碼雜湊、Session 安全、輸入驗證及其他技術措施降低未授權存取風險。資料依交易、會計、稅務、爭議處理與法令所需期間保存，保存目的消失後依適用規範處理。
當事人權利
在個人資料保護法及其他適用法令範圍內，您得就個人資料依法行使查詢或請求閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集／處理／利用及刪除等權利；如法令要求保存或有其他法定事由，部分請求可能依法受到限制。
Cookie 與網站紀錄
商城可能使用必要 Cookie 或 Session 維持登入、購物車及安全功能。未來若使用分析或行銷性工具，應依實際功能及適用規範更新本政策與必要告知。
CUSTOMER SERVICE
客服與聯絡方式
商品、訂單、付款、配送、退換貨或退款相關問題，歡迎透過以下方式與 SayTalk 盲盒商城聯繫。為加速查詢，訂單問題請一併提供 ST 開頭的商城訂單號。
商家資訊
- 公司／商號名稱：
- SayTalk
- 負責人：
- 張嘉宥
- 營業地址：
- 新北市板橋區縣民大道三段103巷15號1樓