配送說明

運費

各配送方式的運費會於結帳頁面清楚顯示，並計入訂單總金額。如有免運優惠，適用條件及活動期間以活動公告與結帳頁面顯示為準。

出貨天數

現貨商品：付款完成後，預計於 1～3 個工作天內出貨，不包含物流配送時間。

預購商品：備貨及到貨時間一般約 14～28 天，實際以各商品頁面標示的預計到貨時間為準。

海外代購商品：部分商品由海外採購，需經過海外供應商備貨、國際運輸及台灣海關通關等程序。如遇海關抽驗、商品檢驗、通關延遲、海外供貨不穩定或航班、船期調整等情況，實際到貨時間可能超過原預估天數。

以上時間皆為預估，非保證到貨日期。商品實際抵達並確認可出貨後，預計於 1～3 個工作天內安排出貨，國內物流配送時間另計。如有明顯延遲，歡迎聯繫客服查詢訂單進度。

配送天數

宅配：約 1～3 個工作天；超商取貨：約 2～5 個工作天。配送天數自商品交由物流業者收件後起算。

以上皆為預估時間，工作天不含週六、週日與國定假日。如遇天候、物流繁忙、離島或偏遠地區等特殊情況，實際出貨及配送時間可能延長。

出貨與查詢

付款確認後，訂單將依序進入備貨。若同一訂單包含現貨及預購商品，出貨安排可能依預購商品到貨進度調整；如需分開寄送，請先聯繫客服確認是否可安排及相關費用。

實際出貨時間可能因商品供貨、例假日、物流量能、天候或不可抗力因素調整。工作天不含週六、週日與國定假日。出貨後，訂單頁可顯示物流公司、物流單號及出貨日期；物流實際配送進度以承運業者資訊為準。如有明顯延遲，請聯絡客服查詢。

收件注意事項

請填寫可正常收件的姓名、手機及地址。超商取貨應依門市及物流規範於期限內領取。若商品因無人收件、地址錯誤、逾期未取等原因退回，後續重新寄送或取消將依實際物流費用及責任歸屬處理。

收到包裹時

如外箱有明顯嚴重破損、滲水或商品疑似受損，建議保留外箱、物流標籤與開箱狀況，並儘速聯絡客服，以利後續查核。