プラットフォーム規則

支払い、キャンセル、紛争、安全対策、利用停止、プライバシーに関する規則。

運営事業者: SayTalk企業社

本ページは SayTalk 規約の日本語による説明です。詳細は繁体字中国語の原文および依頼確定時に表示される条件もご確認ください。繁体字中国語の原文全文を読む

プラットフォームとサービス提供者

SayTalk は依頼掲載、マッチング、連絡手段、支払い、記録、紛争支援を提供します。依頼者と提供者は個別のサービスを自ら合意・履行します。明示的な定めがない限り、SayTalk は個別依頼の雇用主または実施者ではありません。

利用者は規約に同意し、依頼者と提供者は確認した内容、料金、時間、場所、適法な条件に基づいて合意します。法律上の関係は実態と適用法に基づき判断されます。

有料依頼では全額分のカード与信枠を確保する場合がありますが、即時請求とは限りません。開始まで 14 日超の依頼は開始前 14 日から支払いが可能となる場合があります。与信枠の復元時期は発行会社によります。

現在のプラットフォーム手数料設定は 6%、通常の分配における提供者の受取割合は 94% です。実際の請求、返金、精算は依頼確定時の支払い画面および条件によります。

サービス報酬は前払い残高ではなく、他会員へ送金できません。保留期間は 7 日で、紛争や返金等がない場合に出金できます。最低出金額の設定は NT$100 です。

依頼支払い残高は報酬とは別管理で、許可された依頼の支払いにのみ利用できます。現金化、送金、第三者の代金回収には利用できません。カード由来の残高を直接現金化することは禁止します。

銀行のパスワード、カード情報、SMS／LINE 認証コードを教えないでください。解除、確認、投資、返金の名目で知らない相手へ送金しないでください。疑わしい支払いや出金は停止される場合があります。

請求書・領収書の扱いは運営者の税務登録、取引の実態、適用法によります。提供者は自己の所得について税務義務を負います。

予定終了後に提供者が完了を確認できます。現行規則では紛争のない依頼は1日後に自動完了する場合があります。紛争中の依頼は自動精算されません。

キャンセルは早めに申し出てください。費用や補償は時期、移動、発生費用、審査結果によります。一方的なキャンセルだけで全額請求されるものではありません。欠席の申立てには日時・場所・連絡記録を添えてください。

原則として発生後 24 時間以内に証拠を提出してください。精算を停止し追加資料を求める場合があります。必要資料が揃った後 7 営業日程度で初期審査を行い、通知後 3 日以内に補足の申立てを受け付ける場合があります。

試験運営中の手数料は依頼確定時の表示に従います。将来の変更は事前に告知し、原則として成立済みの依頼へ遡及適用しません。

プロフィール情報だけで政府発行書類による本人確認が済んだとは限りません。明示がない限り、住所、運転免許、犯罪歴などを照会したことを意味しません。

一般的な依頼は公共の場所で内容が明確なものです。個人宅、深夜、運転、宿泊、高額立替、貴重品は高リスクです。違法・性的・詐欺・暴力的な依頼は禁止され、必要に応じ掲載やマッチングを制限します。

金品・援助と引き換えの性的サービス、詐欺・資金洗浄、口座・カード・認証コードの売買、違法薬物、武器、未成年者の性的コンテンツ、脅迫・暴力、飲酒強要、嫌がらせ、無断撮影、私的画像の流出、違法賭博、利用停止回避は禁止します。個別連絡でも禁止です。交流サービスは性的サービスではありません。

違反の内容に応じて投稿削除、連絡制限、利用停止、永久禁止、再登録の制限を行う場合があります。重大な安全上の懸念や犯罪の疑いには事前の暫定制限を講じることがあります。取引・安全記録は必要な期間保存する場合があります。

初回は人通りのある確認しやすい公共の場所を推奨します。私的な場所や特殊な時間帯では事前に安全策を確認してください。

未完了の依頼、紛争、詐欺防止、税務、法令上必要な記録を保持します。現在の設定はチャット 365 日、決済・取引 5 年で、法令等により延長する場合があります。必要な運営担当者、インフラ・決済・通知事業者が処理する場合があります。

グループチャットは HTTPS 通信ですが、エンドツーエンド暗号化はありません。権限のある管理者は通報・安全・紛争対応に必要な範囲でログを閲覧し、アクセスを記録します。メッセージの非表示や参加制限はできますが原文を改変できません。

クレジットカード決済は外部決済事業者が処理し、SayTalk はカード番号全桁や CVV を保存しません。必要な取引ID、与信結果、支払い状況等を保存します。

適用法に従い、閲覧、写し、訂正、処理停止、削除を請求できます。自分で変更できない情報はサポートへ連絡してください。取引・紛争・安全・法令に必要な情報は保存される場合があります。

詳細は繁体字中国語の原文をご確認ください。管理画面の設定変更は翻訳より先に原文へ反映されることがあります。