個人情報の収集・利用について

SayTalk が取り扱う個人情報と利用者の権利。

運営事業者: SayTalk企業社

本ページは SayTalk 規約の日本語による説明です。詳細は繁体字中国語の原文および依頼確定時に表示される条件もご確認ください。繁体字中国語の原文全文を読む

個人情報の利用目的

アカウント管理、本人・役割情報、依頼とマッチング、メッセージ、決済、評価、通報、ブロック、安全対策、詐欺防止、サポート、紛争処理、法令遵守のために利用します。

氏名、電話番号、ニックネーム、LINE ID・画像、地域、任意のプロフィール、依頼・チャット・支払い・通報の記録、IP、端末・ブラウザ情報、アクセスログなど。

ニックネーム、公開設定の画像、地域、サービス、評価などが表示されます。実名、電話番号の全桁、LINE User ID、パスワードハッシュ、安全管理ログは原則公開しません。

未完了の依頼、紛争、詐欺防止、税務、法令上必要な記録を保持します。現在の設定はチャット 365 日、決済・取引 5 年で、法令等により延長する場合があります。必要な運営担当者、インフラ・決済・通知事業者が処理する場合があります。

適用法に従い、閲覧、写し、訂正、処理停止、削除を請求できます。自分で変更できない情報はサポートへ連絡してください。取引・紛争・安全・法令に必要な情報は保存される場合があります。

グループチャットは HTTPS 通信ですが、エンドツーエンド暗号化はありません。権限のある管理者は通報・安全・紛争対応に必要な範囲でログを閲覧し、アクセスを記録します。メッセージの非表示や参加制限はできますが原文を改変できません。

クレジットカード決済は外部決済事業者が処理し、SayTalk はカード番号全桁や CVV を保存しません。必要な取引ID、与信結果、支払い状況等を保存します。

詳細は繁体字中国語の原文をご確認ください。管理画面の設定変更は翻訳より先に原文へ反映されることがあります。