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개인정보 이용 목적

회원가입·계정 및 역할 관리, 의뢰 매칭, 채팅, 결제, 평가, 신고·차단, 고객지원, 분쟁, 사기 예방, 보안 및 법적 의무에 필요할 수 있습니다.

성명, 전화번호, 닉네임, LINE 식별자·사진, 지역, 선택적 프로필 정보, 의뢰·채팅·결제·신고 기록, IP, 기기·브라우저 정보 및 접근 로그 등이 포함됩니다.

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미완료 의뢰, 분쟁, 사기 예방, 세무 및 법률상 필요한 기록을 보관합니다. 현재 설정은 채팅 365일, 결제·거래 기록 5년이며 적법한 사유가 있으면 연장될 수 있습니다. 승인된 직원과 필수 호스팅·결제·알림 서비스 제공자가 처리할 수 있습니다.

적용 법률에 따라 열람, 사본, 정정, 처리 중지 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 일부는 직접 수정하고 나머지는 고객지원에 문의하세요. 거래, 분쟁, 사기 예방 및 법적 의무 관련 정보는 보관될 수 있습니다.

단체 채팅은 HTTPS를 사용하지만 종단 간 암호화는 제공하지 않습니다. 승인된 관리자는 신고·안전·분쟁 처리에 필요한 범위에서 대화를 열람하고 접근 기록을 남길 수 있습니다. 메시지를 숨기거나 참여를 제한할 수 있지만 원문을 수정할 수 없습니다.

카드 결제는 외부 결제사가 처리합니다. SayTalk는 카드번호 전체나 CVV를 저장하지 않으며 필요한 거래 ID, 승인 결과 및 결제 상태를 보관합니다.

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